Kundenbindung – zwischen Technokratie und Billigfliegern Teil 1
In diesem Jahr wird es zwanzig, das Kundenbindungsprogramm der Lufthansa Miles & More. Groß ist es geworden. Über 21 Millionen Teilnehmer gehören heute dazu; auf ihren Konten befinden sich derzeit 201 Milliarden gesammelte Meilen.
Service-Design: neue Werte, neues Marketing Teil 3
Ziel des Service-Designs ist die Kundenzufriedenheit, besser noch die Kundenbegeisterung.
McDonalds | twittern will gelernt sein
Der Ruf bei dem hiesigen Kunden ist für ein Unternehmen natürlich bezeichnend. Die Öffentlichkeitsarbeit spielt daher eine große Rolle bei dem Marketing einer Firma. Das Unternehmen McDonalds hat seinen guten Ruf im Jahr 2012 aufs Spiel gesetzt und sich ein...
Service-Design: neue Werte, neues Marketing Teil 2
Service-Design: neue Werte, neues Marketing Teil 2: neue Werte, zufriedene Kunden
Service-Design: neue Werte, neues Marketing Teil 1
In Zeiten von Massenproduktion in Fernost und zunehmendem Entwicklungsgleichstand stellt sich vielen Unternehmen die Frage, mit welchen Mitteln man sich im Wettbewerb differenzieren kann. Reichen die herkömmlichen Marketing-Tools wirklich aus?
Die Stadtmarketing Gesellschaft Gelsenkirchen vor dem aus?
Die Stadtmarketing Gesellschaft Gelsenkirchen (SMG) ist ein gutes Beispiel, für ein miserables Stadtmarketing im Jahre 2012. Was zunächst mit einem sehr schlechten Jahresabschluss im Jahr 2011 endet, beginnt im Jahre 2012 als Desaster. Prioritäten werden umverteilt...
Facebook Graph Search
Facebook hat vor einigen Wochen eine Präsentation einer Neuheit angekündigt. Daraufhin überschlug sich die Presse und diverse Gerüchte tauchten über ein Facebook-Smartphone auf. Doch es kam alles ganz anders, denn Marc Zuckerberg präsentierte eine Neuheit auf der...
Schleichwerbung bei „Wetten dass“
Wenn man an "Wetten dass?" denkt, hat man immer noch Thomas Gottschalk vor Augen. Und kaum denkt man an Thomas Gottschalk, bekommt man unwillkürlich Appetit auf Gummibärchen. Ist das bereits Schleichwerbung? Werbung schleicht sich in unser Unterbewusstsein So wie...
München | Ein Beispiel für exzellentes Stadtmarketing
Bayern ist berühmt für seinen deftigen Humor, Dirndl, Weißwurst und seine blühende Wirtschaft. Selbstbewusst präsentiert sich die Landeshauptstadt München, eine der beliebtesten Großstädte in Deutschland. Mit einer starken Wirtschaft, dem Oktoberfest als...
So teuer ist Fernsehwerbung
Die Werbung über das Fernsehen hat ihre besten Zeiten bereits hinter sich. Durch das Ausbreiten des Internets ist das Fernsehen als größter Werbeträger eigentlich abgelöst worden. Das bedeutet auch, dass die Kosten für Fernsehwerbung gefallen sind. Aber um beim...
Die besten TV-Werbeclips 2012
Die Wahl der (unserer Meinung nach) besten TV-Werbeclips 2012 war im Grunde nicht sonderlich schwer. Hier die Ergebnisse: 1. Volkswagen: Passat-Spot „Darth Vader“ Er ist noch immer einer der beliebtesten Spots im deutschen TV. Nicht nur in Deutschland avancierte...
Wie Google Stoppwörter ermittelt
In der der Suchmaschinenoptimierung spielen Keywords eine ganz entscheidende Rolle. Unter dem Begriff Keywords verstehen SEOs Wörter, von denen angenommen wird, dass der Surfer sie in die Suchmaschine eingibt. Wer mit diesen Begriffen geschickte OnPage- und...
Besondere Firmenpräsente zu Weihnachten
Weihnachtsgeschenke an den Kunden sind eine gute und bewährte Methode, um langanhaltende Beziehungen zu knüpfen. Wer will, dass sein Kunde sich an ihn erinnert, der sollte nicht nur einfach einen Brief oder eine Grußkarte schreiben, sondern ruhig etwas...
Blogmarketing – Pro & Contra
Blogmarketing stellt eine effektive Möglichkeit dar, im Internet für Produkte und Dienstleistungen zu werben und damit ein Einkommen zu erzielen. Wie hoch dieses Einkommen letztendlich ist, hängt sicher von verschiedenen Faktoren ab. Zunächst einmal ist eine...
Aus digital Kapital schlagen
Facebook, Twitter & Co. sind in aller Munde. Unternehmen dehnen Ihr Marketing auf den Social Media Bereich aus. So können kostengünstig, Reichweite, Bekanntheitsgrad, Kundenstamm und Markenimage ausgebaut werden. Wie Unternehmen (Neu-) Kunden im Netz näher...
Go fishing where the fish are
Die Markenvielfalt steigt. Produkte werden austauschbarer. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, mit ihrem Produkt und der Marke im Gespräch zu bleiben. Kunden legen nicht nur Wert auf Qualität, sondern wollen wissen, wie die Herstellung eines Produktes abläuft....
Lieber das Richtige als öfter mal was Neues
Kunden wollen sich orientieren. Sie wollen Produkte von Unternehmen, die sie kennen und denen sie vertrauen können. Eine Orientierungshilfe kann hier das Corporate Design leisten. Als Teilbereich der Corporate Identity bedeutet Corporate Design das visuelle...
Fachkräftemangel – Es geht auch anders
Unternehmen suchen Fachkräfte – ein scheinbar knappes Gut. Also was tun? Die Möglichkeit der klassischen Anzeigenschaltung in der Tageszeitung oder in Job-Portalen hat immer funktioniert und zu einer guten Auswahl an Bewerbern geführt. Doch heute herrscht nach der...
Professionelles App-Marketing
Für die Hersteller von Android Tablets ist es ein wichtiges Verkaufsargument mit welchen App- Stores ihr Produkt verkauft. Alle großen Distributoren und Tablet Stores in Deutschland verwenden diese Information in ihrer Werbung. Für neue Apps sind diese Stores...
Gefunden werden ist alles – Google feiert seinen 14. Geburtstag
Die Suchmaschine Google feiert mittlerweile ihren vierzehnten Geburtstag. Ein echter Grund zum Feiern, denn damit hat der Konzern ein stolzes Alter erreicht in der extrem schnelllebigen und anspruchsvollen Welt des World Wide Webs. Google ist die zentrale...